Veuillez envoyer un courriel à [email protected] et indiquer votre numéro de compte, le numéro d'immatriculation correspondant à la carte à annuler et le numéro d'immatriculation du nouvel appareil. Le service client vous délivrera alors une nouvelle carte et procédera à l'annulation de l'ancienne carte.      
Pour une carte JET A-1 exonérée de TICPE, vous devez joindre l'exonération de TICPE ou un AOC/CTA qui précise le numéro d'immatriculation du nouvel aéronef. Vous devez détruire votre ancienne carte.