Veuillez adresser un mail à [email protected] en précisant votre numéro de carte, l'immatriculation et le carburant souhaité. A sa réception, le service client vous fera parvenir une nouvelle carte. 
Pour une carte Jet A1 exonérée de TICPE, il est impératif de joindre une exonération de TICPE ou un CTA/AOC mentionnant l’immatriculation du nouvel appareil.